Что делать, если заблокировали SIM-карту в устройстве SOBR? Как избежать блокировки?

Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 №533-ФЗ все юридические лица и индивидуальные предприниматели с 1 июня 2021 года обязаны регистрировать корпоративные номера на портале «Госуслуги». Это касается всех номеров: и тех, которые выданы пользователю, и тех, что используются в технических устройствах (M2M/IoT).
Услуги корпоративной сотовой связи начинают оказываться только после предоставления абонентом оператору паспортных данных пользователей абонентских номеров и подтверждения факта пользования номером в учётной записи Госуслуг самим пользователем номера.
Услуги связи по номерам, которые используются в технических устройствах (M2M), начинают оказываться только после внесения информации по номерам и оборудованию в учётную запись Госуслуг абонентом самостоятельно.
По договорам, заключённым до 01.06.2021 г. необходимо внести соответствующие данные на Госуслугах до 01.03.2023 г.
(Постановлением, Федеральный закон от 30.12.2020 № 533-ФЗ и Письмо Минцифры для абонентов использующих номера в технических устройствах (M2M/IoT).

ВНИМАНИЕ!
В связи с техническим ограничением регистрации номеров сотовой связи на портале «Госуслуги» юридическим лицом, используемых в технических устройствах (M2M/IoT), пользователям охранных систем SOBR необходимо заменить SIM-карты в устройствах.

Ответы на часто задаваемые вопросы

К сожалению, это невозможно. SIM-карты не принадлежат юридическому лицу (в связи с политикой сотового оператора более 10 лет назад) и оформить их сейчас нет возможности.
Гарантийный срок устройств закончился, поэтому компания SOBR не имеет гарантийных обязательств перед покупателем.
Замените SIM-карты в устройствах SOBR в любом установочном центре в вашем городе.
Вы можете получить консультацию технического специалиста по телефону 88001000109 или в WhatsApp +7 (926) 206-88-30 написав подробно свой вопрос

Для замены SIM-карты обратитесь в Сервис, в котором устанавливают охранные системы

Для программирования SIM-карты воспользуйтесь инструкцией или посмотрите видеоинструкцию

Скачать инструкцию

Нужна консультация технического специалиста? Напиши свой вопрос в WhatsApp

Меня зовут Юрий. Я технический специалист продукции SOBR. Напиши подробно свой вопрос и я обязательно отвечу.

Пиши с 09:00 до 20:00 (московское время)